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Saie 2 Bologna
  
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1. Come è venuto a conoscenza dell'esistenza di Woodline e delle sue attività?
  
 
Stampa
 
Internet
 
Tv
 
Radio
 
Passaparola
  
 
Altro:
  
 
  
2. Ritiene che i tempi di attesa prima di poter parlar con il personale siano lunghi?
  
 
Si
 
No
  
 
Altro:
  
 
  
3. Come considera il livello di coinvolgimento del personale nella definizione della soluzione, rispetto alle sue aspettative?
  
 
Scarso
 
Sufficiente
 
Discreto
 
Buono
 
  
 
  
4. Come qualifica la puntualità nelle consegne di beni o fornitura di servizi?
  
 
Scarso
 
Sufficiente
 
Discreto
 
Buono
  
 
Altro:
  
 
  
5. Per chiarezza ed attendibilità le informazioni sullo stato del suo ordine come sono state?
  
 
Scarse
 
Sufficienti
 
Discrete
 
Buone
  
 
Altro:
  
 
  
6. Come considera la qualità del servizio commerciale? (marketing, proposte di collaborazione, vendite)
  
 
Scarsa
 
Sufficiente
 
Discreta
 
Buona
  
 
Altro:
  
 
  
7. Come considera l'assistenza post-vendita?
  
 
Scarsa
 
Sufficiente
 
Discreta
 
Buona
  
 
Altro:
  
 
  
8. Ritiene soddisfacente la gamma di beni e servizi offerti?
  
 
Scarsa
 
Sufficiente
 
Discreta
 
Buona
  
 
Altro:
  
 
  
9. Come considera il rapporto qualità prezzo dei beni/servizi da lei acquistati?
  
 
Scarso
 
Sufficiento
 
Discreto
 
Buono
  
 
Altro:
  
 
  
  
 
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